Gestão de Conflitos

5.0

Carga horária: 10 horas
Curso com Certificado: Taxa de emissão: R$ 19,90
Categoria: Produto / Auto Ajuda e Des. Humano
Compartilhe:

Aprenda como evitar ou resolver questões conflitantes no dia a dia em diversas situações

R$ 19,90

Módulo 1 - Cursos

Introdução

O que é gestão de conflitos

Situações potencialmente conflitantes - Parte I

Situações potencialmente conflitantes - Parte II

Estágio dos conflitos

Resolvendo conflitos

Material Complementar

Sucesso Profissional

Inteligência Emocional

Etiqueta à Mesa

Etiqueta Social

Como Conhecer o Cliente

Telefonista

Gestão em Call Center

Gestão de Conflitos

Recepcionista

Liderança

Operador de Caixa

Comunicação Interpessoal

Ver outros produtos